Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Kapitel
Bärenplatz 2
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41 31 548 29 63
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht und inhaltliche Angaben
• Zeitpunkt der Übermittlung

2.2 Technische Daten (automatisch)

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten von Ihrem Gerät und Browser übermittelt:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Herkunftsseite (Referrer)

2.3 Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und Korrespondenz
• Vereinbarung und Durchführung von Beratungsgesprächen
• Erbringung unserer kulturellen Beratungsleistungen
• Verbesserung und Analyse der Website-Nutzung (anonymisiert)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke oder für den Verkauf an Dritte.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Grundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG): Bei Cookies und Analyse-Tools, soweit Ihre Einwilligung eingeholt wurde.
• Vertragsanbahnung/-erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Leistungserbringung.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für technisch notwendige Verarbeitungen zur Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für Buchhaltung und steuerliche Aufbewahrungspflichten.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen in folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail), die im Auftrag und nach unseren Weisungen handeln
• Kulturelle Institutionen und Veranstalter, soweit für die Leistungserbringung notwendig und Sie dem zugestimmt haben
• Behörden, sofern wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind

Eine Weitergabe in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist:

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Korrespondenz
• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäss Schweizer Obligationenrecht
• Technische Logdaten: 30 Tage, IP-Adressen werden nach 24 Stunden anonymisiert
• Analyse-Daten: entsprechend den Einstellungen der jeweiligen Tools (i.d.R. 14 Monate)

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Details zu den einzelnen Cookies, deren Zweck und Laufzeit sowie zu Ihrer Wahlmöglichkeit finden Sie in unserer ausführlichen Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf «Cookie-Einstellungen» im Footer klicken oder in Ihren Browsereinstellungen Cookies deaktivieren.

8. Drittdienste

8.1 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Analyse der Website-Nutzung. IP-Adressen werden anonymisiert, bevor sie gespeichert werden. Google Analytics setzt Cookies. Die Daten können in die USA übertragen werden; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können der Datenerhebung widersprechen, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on installieren oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

8.2 Google Maps

Wir binden Google Maps (Google Ireland Limited) ein, um unseren Standort darzustellen. Beim Laden der Karte werden Daten an Google übertragen. Wir binden die Karte ohne automatisches Tracking ein; ein Klick auf die Karte unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Google.

8.3 Microsoft Bing Ads

Wir verwenden den Microsoft Clarity/Bing Ads-Tracking-Pixel (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) zur Messung der Wirksamkeit von Anzeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung.

8.4 Meta Pixel

Wir nutzen den Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) zur Analyse von Werbemassnahmen. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 25 DSG / Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG / Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 32 DSG / Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns (Kontaktdaten in Abschnitt 12). Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS).

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen unserer Website oder bei gesetzlichen Neuerungen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie, soweit möglich, informieren.

12. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Kapitel · Datenschutz
Bärenplatz 2, 3011 Bern
+41 31 548 29 63
[email protected]